Dustin Knapp minangka wong sing ramah.Sapa wae sing wis kontak karo dheweke utawa ndeleng klip video ing situs web Wickertree, pilihan paling gedhe BC saka kualitas Patio lan Furnitur Patio lan aksesoris, bakal sok dong mirsani passion kanggo komunikasi.
Minangka CEO perusahaan, Knapp nduweni akses menyang klien sing kepungkur, saiki lan mbesuk supaya ora mung nuduhake visi kanggo bisnis kulawarga, nanging ngrungokake apa sing dikandhakake babagan impen lan masa depan.nyana.
"Konektivitas penting banget kanggo kita," ujare Knapp."Kita pengin nyambungake karo saben pelanggan sing mlaku liwat lawang kita."
Dheweke negesake manawa kanthi visi sing komprehensif kanggo mbantu para klien nggawe ruang tamu ruangan utawa njero ruangan sing dikarepake, sambungan kasebut kudu "ing tingkat manungsa, dudu tingkat dodolan.""Kita pengin melu wong ing diskusi babagan produk sing dikarepake lan apa sing dikarepake bisa digayuh."
Knapp nerangake manawa informasi latar mburi babagan rencana klien ngidini tim Wickertree nggawe rekomendasi adhedhasar pengalaman lan kawruh babagan macem-macem lini produk."Njelajah opsi bebarengan biasane tegese kabeh wong bakal luwih seneng ing pungkasan."
Yen proyek rampung kanthi apik, para pelanggan bakal duwe pengalaman sing lancar lan rumangsa nyambung menyang The Wickertree.
Akeh video online lan testimoni pelanggan nuduhake pendekatan kasebut, ujare Knapp, kanthi bukti tambahan sing ndhukung klaim "kepuasan pelanggan"."Sadurunge dadi CEO, tugasku ngatasi keluhan lan bali.Nanging, aku kudu ngentekake wektu sethithik amarga ana keluhan lan ora mbalekake apa-apa.
Nalika upaya tim kanggo mbantu para pelanggan nemokake pilihan sing paling apik minangka bagean saka sukses kasebut, ana faktor kunci liyane: kemitraan sing kuat karo "pemasok sing apik," ujare Knapp, nambahake akeh hubungan karo pemasok sing dipercaya wis diadegake liwat wektu.wis karo Langley wiwit 1976 lan wis diduweni dening kulawarga Knapp kanggo bab 16 karo.
"Kualitas penting banget kanggo kita," ujare."Kabeh sing kita adol, saben produk - dadi perabot utawa aksesoris - kualitas dhuwur."
Motto Wickertree kanggo milih kualitas tinimbang kuantitas uga dibayangke ing jumlah pemasok sing dideleng ora mung babagan kinerja produk, nanging uga babagan kelestarian lan etika pemasok minangka bagean saka proposisi nilai.
Nalika iki mbutuhake rajin lan looking menyang ajining diri vendor, gaweyan uga worth iku, Knapp ngandika."Kita duwe kapercayan banget marang pemasok lan kita ngerti kepiye produk kita.Kita mung ora nawakake apa wae sing bakal nguciwani para pelanggan sakcepete sawise tuku.
Yen ana sing salah, jaminan sing apik lan hubungan sing kuat karo pemasok bakal mbantu ngrampungake masalah kanthi tepat wektu, ujare."Kita duwe akeh pelanggan sing setia sing terus teka lan ngandhani yen dheweke seneng karo produk lan layanan.Kita wis kerja keras kanggo mbangun reputasi kanggo kualitas lan yen pendekatan kita ora tulus, aku ora mikir yen bakal ngetutake reputasi lan kapercayan.
"Wickertree wis nggarap VGH, UBC lan Lotre Rumah Sakit Anak SM luwih saka sepuluh taun kanggo nyedhiyakake ruang terbuka kanggo kulawarga sing melu," ujare Knapp."Kita bangga banget karo sambungan iki lan iki minangka wilayah liyane ing ngendi sampeyan bisa ndeleng karya kita ing setelan nyata."
Nalika wong akeh nglampahi wektu ing omah amarga pengaruh pandemik COVID-19 ing pakaryan lan lelungan, Knapp nyathet yen "Wong-wong luwih seneng nandur modal ing omah, apa renovasi, upgrade utawa dandan."
Dheweke ngarep-arep Wickertree bakal dadi bagian saka inisiatif kasebut lan nyengkuyung para pelanggan Wickertree supaya: "Nalika sampeyan lungguh karo kanca lan kulawarga ing papan anyar sing apik, pikirake kita.nyebar pesen kita.
"Kita pengin terus tuwuh lan nggayuh luwih akeh wong amarga pendekatan kita pancen positif lan akeh banget."
Wektu kirim: Jan-09-2023
